Regras para entrega via MOTOBOY

Faala vaper, tudo na paz?
 

COMO FUNCIONA O ENVIO POR MOTOBOY:

Caso voce tenha efetuado pedido via motoboy tenha ciência que:

 

1 - PAGAMENTO: As formas de pagamento aceitas são: Cartão, PIX ou boleto bancário. O PIX é uma forma de pagamento muito mais rápida, caso esteja com urgência da compra (O Código PIX sai dentro do boleto).
 

2 - TROCA: Trabalhamos com uma empresa que presta o serviço de entrega delivery, sendo assim, para cada deslocamento será cobrado o mesmo valor de frete que foi registrado no pedido. Então para o motoboy buscar o pedido e levar novamente para a você, será cobrado duas vezes o valor do frete registrado no pedido (buscar o pedido na sua casa e voltar com o pedido para sua casa). O prazo de troca é de 7 dias corridos após a entrega
 

3 - CASO O MOTOBOY NÃO CONSIGA ENTREGAR: As entregas serão realizadas em dias úteis, das 12:00 às 19:00, caso o motoboy não consiga entregar o pedido devido à ausência de alguém para receber o pedido, para uma nova tentativa de entrega, deverá ser pago outra taxa de entrega, sendo o mesmo valor que foi registrado no pedido.
 

4 - DADOS PARA CONTATO: Favor conferir se o número de telefone cadastrado no site está correto, pois será o número para qual o motoboy irá ligar caso haja algum imprevisto. Você deve ficar atenta(o) ao celular no dia da entrega, isso é super importante.


OBS: - ENTREGAS DE SEGUNDA Á SÁBADO! (Podendo ocorrer alterações em datas específicas)
 OS PEDIDOS COM PAGAMENTO CONFIRMADO ATÉ AS 15H RECEBE NO MESMO DIA  
Se a sua compra for confirmada as 15:01 o pedido será separado, conferido, embalado e sairá no próximo dia útil. (Domingo não temos expediente)

Atenção: Tenha compreensão de que as entregas podem sofrer alterações devido a fatores externos, imprevistos e demais motivos diversos. Nos esforçamos para cumprir os prazos estabelecidos dentro do possível.

- A responsabilidade do recebimento é totalmente do cliente, caso nao tenha ninguem no local serão cobrados novos valores de frete para realizarmos o retorno e o novo envio do pacote.

- Voce pode acompanhar o envio diretamente no site quando o status do pedido é alterado para "pedido enviado". Também recebe um e-mail confira corretamente o e-mail cadastrado


Alguma dúvida?

Caso ainda precise de ajuda, estamos aqui para ajudar!

Whatsapp: (11) 963839589

Instagram @yellowvpbrasil

Sobre a loja

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